FitTracker · контроль данных
Удаление аккаунта
Удаление необратимо: после подтверждения восстановить аккаунт и связанные с ним данные нельзя.
Удаление в приложении
- Откройте FitTracker и перейдите в раздел Профиль.
- Откройте Настройки профиля.
- Внизу экрана выберите Удалить аккаунт.
- Прочитайте предупреждение и подтвердите удаление.
После подтверждения приложение отправляет защищённый запрос серверу. Аккаунт удаляется только после успешной очистки связанных данных.
Что удаляется
- учётная запись и сессии FitTracker;
- профиль, настройки и связанные идентификаторы;
- история тренировок, статистика, цели и результаты;
- истории, опубликованные медиа и связанные реакции или комментарии;
- подписки, push-токены и другие данные, связанные с аккаунтом.
Если войти не получается
Напишите на i.igor.boldyrev@gmail.com с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом, и укажите имя профиля. Не отправляйте пароль, API-ключ, код подтверждения или токен устройства.
Перед удалением мы можем запросить минимальные сведения для проверки принадлежности аккаунта. После проверки запрос выполняется оператором в разумный срок, если иной срок не требуется законом.
Обратная связь
Если после удаления вы видите отдельные технические данные в резервных журналах, они удаляются в рамках обычного цикла хранения и не используются для работы аккаунта. По вопросам напишите в поддержку.