FitTracker · мы на связи
Поддержка FitTracker
Поможем разобраться с аккаунтом, синхронизацией тренировок, историями, входом и уведомлениями.
Основной контакт
В письме укажите устройство, версию приложения, время проблемы и скриншот без паролей, токенов и других секретов.
Частые вопросы
Не синхронизировалась тренировка
Проверьте интернет-соединение, откройте приложение снова и дождитесь обновления статистики. Не отправляйте нам API-ключи, пароли или коды входа.
Не получается войти
Попробуйте тот же способ входа, который использовался при регистрации. Если доступ восстановить не удаётся, напишите в поддержку с адресом аккаунта или безопасным описанием проблемы.
Как удалить аккаунт?
Откройте в приложении Профиль → Настройки профиля → Удалить аккаунт. Если войти невозможно, используйте инструкцию по удалению аккаунта.
Как сообщить о контенте?
Укажите ссылку или имя профиля, опишите нарушение и приложите скриншот. Мы рассмотрим обращение и при необходимости ограничим доступ к материалу.